¿Cómo usás Dotly?
Elegí tu rol y te mostramos, paso a paso, lo que podés hacer y cómo hacerlo. Tu rol aparece en Equipo, dentro de Dotly; si no lo sabés, preguntale a quien administra tu cuenta.
Propietario · Administrador
Propietario y administrador
Dejá Dotly listo para tu negocio: conectá WhatsApp, sumá a tu equipo, configurá Dot AI y automatizá lo repetitivo.
Primeros pasosConectar tu WhatsAppSumar a tu equipo y elegir sus rolesConfigurar Dot AI
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Supervisor
Supervisor
Organizá la atención del equipo: repartí los chats, seguí cada venta y mirá los números del día.
Qué podés hacer como supervisorLa bandeja de todo el equipoTomar, asignar y reasignarQue ningún cliente quede esperando
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Asesor
Asesor
Atendé a tus clientes desde Dotly: respondé rápido con plantillas y Dot AI, y llevá cada venta hasta el final.
Entrar a DotlyTu bandejaResponderDot AI te ayuda a responder
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Solo lectura
Solo lectura
Consultá conversaciones, contactos y estadísticas sin cambiar nada: ideal para dueños que miran de lejos, contadores o auditorías.
Qué ves con este rolConsultar conversacionesContactos y embudoEstadísticas
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Responder según el anuncio de MetaPegá el enlace o el id del anuncio y armá una respuesta o un flujo para quienes escriben desde él.
Plan, pagos y comprobantesCómo pagar por transferencia, usar un cupón, cambiar de plan y descargar tu comprobante.
API, SDK y ConectorPara conectar Dotly con tu tienda, tu CRM o tu sistema. Documentación pública para programadores.
¿No encontrás lo que buscás?
Escribinos y te ayudamos. Dentro de Dotly también tenés el menú Ayuda, con los recorridos de cada pantalla y el contacto con soporte.